Правила деловых взаимоотношений с китайцами

Чтобы проводить успешные переговоры с китайцами, необходимо знать некоторые правила деловых взаимоотношений, принятых на территории КНР. В этой статье мы (компания BEST DEALS) расскажем об основных моментах, на которые следует обратить внимание.

Деловые взаимоотношения с китайцами

 

Бизнес встречи

• Китайцы приветствуют друг друга легким поклоном или кивком головы. C иностранцами рукопожатие является общепринятым жестом.
• Пунктуальность ценится китайцами, а также рассматривается как проявление уважения. Однако сами китайцы не всегда пунктуальны. Они не рассматривают факт опоздания как проявление неуважения.
• Китайцы по натуре скрытые люди, привыкшие сдерживать свои эмоции. Поэтому не стоит на протяжении всей бизнес встречи ждать от них натянутой улыбки.
• Визитные карточки - это важный атрибут бизнеса. Их обмен является знаком взаимопонимания и готовности к сотрудничеству. Презентуют карточки китайцы обеими руками, поэтому получать их стоит также двумя руками.
• Китайцы высоко ценят возраст, поэтому проведение переговоров со старшим по возрасту представителем компании всегда пройдет лучше.
• В Китае очень малое количество фамилий, а имен огромное разнообразие. Наиболее широко используемые фамилии в Китае: Чанг, Ван, Ли, Шао или Лю. Сегодня в китайской традиции для более удобного общения с иностранцами принято брать американский формат имени. Так, например, мистер Хуан Хуа может представиться как мистер Джон.
• Большинство встреч начинается с чаепития, которое плавно может перейти в бизнес ланч. Многие китайцы любят вести деловые разговоры за едой, считая это возможностью максимально сблизиться с собеседником и показать свое расположение к гостю.
• Избегайте обсуждения политических вопросов и проблем, связанных с правами человека. Эти темы могут быть очень болезненны. Наверняка обсуждение таковых поставят китайского коллегу в неловкое положение. Ведь китайский народ не имеет права публично критиковать свое правительство.

Деловые переговоры

• Развлекательная программа является важной частью китайской деловой культуры. Жители Поднебесной уделяют большое внимание деталям. После успешно проведенных переговоров, вам предложат отправиться в караоке-бар или на массаж. Это два излюбленных варианта отдыха у китайцев.
• Большинство переговоров делятся на два этапа: технические и деловые вопросы. Китайцы будут использовать своих технических экспертов (инженеров), чтобы сосредоточиться на тонкостях заказа. Советуем иметь такого человека при ведении переговоров и с вашей стороны.
• Китайцы не любят говорить «нет». Они ненавидят быть носителями негативных новостей. Китайцы будут косвенно намекать в разговоре о невозможности какого-либо действия. Будьте бдительны, обращая внимание на тонкие намеки и смущение. Старайтесь формулировать вопросы так, чтобы на них мог последовать положительный утвердительный ответ.
• Будьте тверды в ваших позициях, до конца стойте на своем.

Временные рамки ведения бизнес переговоров

• Празднование Нового года в Китае затягивается на месяц. Выясните, на какой период выпадает праздник в данном году (зачастую это февраль). В этот период практически ни одна компания не работает.
• В большинстве городов предприятия и правительственные учреждения работают каждую вторую субботу. Рабочий день длиться с 8 утра до 17:00 или 18:00 вечера.
• Китай работает пять с половиной дня в неделю, что составляет 44 часа.
• Банки открыты с понедельника по субботу с 8:00 до 17:00.
• Магазины открыты каждый день.

До начала собственного бизнеса в КНР вы можете прочитать множество текстов, посвященных правилам деловых взаимоотношений с Китаем. Естественно, что все они могут вам пригодиться в жизни. Но главной вещью, которую вы должны запомнить, начиная бизнес в Китае, является то, что китайцы такие же люди как и вы. Да. Взаимоотношения с Китаем вести трудно, но не труднее, чем с вашими партнерами из Владивостока.

Читать предыдущую статьюСтатьи о бизнесе в КитаеЧитать следующую статью